成都弱電監控維保和維修在係統發生故障（zhàng）後應及時通（tōng）知乙方，並詳細、真實（shí）地（dì）報告故障情況、時間、出現故（gù）障前的運行情況，在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;

為保證甲方監控係統長期、穩定、安全運行（háng），經雙方認真協商後，就乙方為甲方提供係統保修期（qī）後的係統維護、保養、巡檢調試、升級等（děng）服務。

保修期（qī）內（nèi），如（rú）係統發現故障，乙方必須在接到甲方通知之日起（qǐ） 48 小（xiǎo）時內派人員維修（特殊清況支持4小時內派人員（yuán）維（wéi）修）（除法定節假日外）

若非因甲方人為損壞的或不可抗（kàng）拒（jù）因素除外，乙方免收一切費用。

服務過程中（zhōng），乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關（guān）規（guī）定;
服務過程中，若甲方財產被（bèi）乙方故意人為損壞且確（què）認後，無論大小由乙方按現值賠（péi）償。

保修期屆滿後，甲方要求乙方修（xiū）理的，以本（běn）合同附表一中的價格適當向甲（jiǎ）方收費。

保修期屆滿後，甲乙雙方另簽（qiān）訂技術維護協議，乙方應對係統提供優惠（huì）的有償技術維護。

甲方要求軟硬件功能的改進、擴容不在保修之列，但乙方應繼續為客戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。以下情況不屬保修範（fàn）圍：自行拆卸改換機內任何（hé）部（bù）分（如：線路、零件）後造成損壞；非（fēi）乙方指定的專業技