成都弱電監控維保和維修在係統發生故障後應及(jí)時通知乙(yǐ)方,並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前(qián)的運行情況,在乙方實施(shī)服(fú)務過程中,甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;
為保證甲方監控係統長期、穩定、安全運行,經雙方認真協商後,就乙方為甲方提供係統保修期(qī)後的係統維護、保養(yǎng)、巡檢(jiǎn)調試、升級等(děng)服(fú)務。
保修期內,如係統發現故障,乙方必須在接到甲方通知之日起 48 小時內派(pài)人員維修(特殊清況支(zhī)持4小(xiǎo)時內派人員維修)(除法定節假日外)
若非因甲方人為損壞(huài)的或不可抗拒因素除(chú)外,乙方免收一切費用。
服務過(guò)程中,乙方應隨時接受甲方的監督(dū);
服務過程(chéng)中,乙方應遵守甲方單位(wèi)的相關規定;
服務過程中,若甲(jiǎ)方財產被乙方(fāng)故意人為(wéi)損(sǔn)壞且確認後,無論大小由乙方按現值賠償。
保修期屆滿後,甲方要求乙方(fāng)修理(lǐ)的,以本合同附表一中的價格(gé)適當向甲方收費。
保修期屆滿後(hòu),甲乙雙方另簽(qiān)訂技術(shù)維護協議,乙方應對(duì)係統提供(gòng)優惠的有償技術維護。
甲方要求軟硬件功能的改進、擴(kuò)容不在保修之列,但乙方應繼續為客(kè)戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅(jǐn)收取維修成本費。以下情況不屬保修範圍:自行拆卸(xiè)改換機內任何部分(如:線路(lù)、零件)後造成損壞(huài);非乙方指定的專(zhuān)業技


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