成都弱電監控維保和維修在係統發生故障後應及（jí）時通知乙（yǐ）方，並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前（qián）的運行情況，在乙方實施（shī）服（fú）務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;

為保證甲方監控係統長期、穩定、安全運行，經雙方認真協商後，就乙方為甲方提供係統保修期（qī）後的係統維護、保養（yǎng）、巡檢（jiǎn）調試、升級等（děng）服（fú）務。

保修期內，如係統發現故障，乙方必須在接到甲方通知之日起 48 小時內派（pài）人員維修（特殊清況支（zhī）持4小（xiǎo）時內派人員維修）（除法定節假日外）

若非因甲方人為損壞（huài）的或不可抗拒因素除（chú）外，乙方免收一切費用。

服務過（guò）程中，乙方應隨時接受甲方的監督（dū）;
服務過程（chéng）中，乙方應遵守甲方單位（wèi）的相關規定;
服務過程中，若甲（jiǎ）方財產被乙方（fāng）故意人為（wéi）損（sǔn）壞且確認後，無論大小由乙方按現值賠償。

保修期屆滿後，甲方要求乙方（fāng）修理（lǐ）的，以本合同附表一中的價格（gé）適當向甲方收費。

保修期屆滿後（hòu），甲乙雙方另簽（qiān）訂技術（shù）維護協議，乙方應對（duì）係統提供（gòng）優惠的有償技術維護。

甲方要求軟硬件功能的改進、擴（kuò）容不在保修之列，但乙方應繼續為客（kè）戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅（jǐn）收取維修成本費。以下情況不屬保修範圍：自行拆卸（xiè）改換機內任何部分（如：線路（lù）、零件）後造成損壞（huài）；非乙方指定的專（zhuān）業技