成都弱電監控維保（bǎo）和維（wéi）修在係統發生故障後（hòu）應及時通知乙（yǐ）方，並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況，在乙（yǐ）方實（shí）施服（fú）務過（guò）程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維（wéi）修工作;

為保證（zhèng）甲方監控係統長期（qī）、穩定、安（ān）全運行，經（jīng）雙方認真協商後，就乙方為甲方提供係統保修期後的（de）係統維護、保養、巡檢調（diào）試、升級（jí）等（děng）服（fú）務。

保修期內，如係統發現故障，乙方必須在（zài）接（jiē）到甲（jiǎ）方通（tōng）知（zhī）之日起 48 小時內派人員（yuán）維修（特殊清況支持4小時（shí）內派人員維（wéi）修）（除法定節假日外）

若非因甲方人為損壞的（de）或不可抗（kàng）拒因（yīn）素除外，乙方免收一切費用。

服務過程中，乙方應隨時接受（shòu）甲方的監督;
服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定;
服務過（guò）程中，若（ruò）甲（jiǎ）方財產被乙方故意人為損（sǔn）壞且確認後，無論大小由乙方按現值賠償（cháng）。

保修期屆滿後（hòu），甲方要求（qiú）乙方修理的（de），以本合同附表一（yī）中的價格適當向（xiàng）甲方收（shōu）費。

保修期屆滿後（hòu），甲乙雙方另（lìng）簽（qiān）訂技術維（wéi）護協（xié）議，乙方應（yīng）對係統提供優惠的有償技術維護。

甲方（fāng）要求軟硬件功能（néng）的（de）改進、擴（kuò）容不在保修之列，但（dàn）乙方應繼續為客戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或（huò）自然災害引起的故（gù）障或損壞，僅收取維修成本費（fèi）。以下情況不屬保修範圍：自行（háng）拆卸改換機內任何部分（fèn）（如（rú）：線路、零件）後造成損壞；非乙方指定的專業技