成都弱電監控維保和維修在係統發生故障後應及時通知(zhī)乙方,並詳細、真實地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現故障前的運行情況,在乙方實施服務過程中,甲方有義(yì)務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;
為保證(zhèng)甲方監控係統長期、穩定、安全運行,經雙方認真(zhēn)協(xié)商後,就(jiù)乙(yǐ)方為甲方提(tí)供係統保修期後(hòu)的(de)係統維護、保養、巡檢調試(shì)、升級(jí)等服務。
保修期內,如係統(tǒng)發現故障,乙方必須在接(jiē)到甲方通知之日起 48 小時內派人員維修(特殊清況支持4小時內派人員維修)(除法定節假日外)
若非因甲方人為損壞的或不可抗拒因素除外,乙方免收一切費(fèi)用。
服務過程中(zhōng),乙(yǐ)方應隨(suí)時接受甲方的監督;
服務過程中,乙方應遵守甲方單位的相關規定;
服務(wù)過程中,若甲方財產被乙方故意人為損壞(huài)且確認(rèn)後,無論大小由乙(yǐ)方(fāng)按現值賠償。
保修期屆滿後,甲方要求乙方修理的,以本合同附(fù)表一中的價格(gé)適當向甲方收費。
保修期屆滿後,甲乙雙方另簽訂技術維護協議,乙方應對係(xì)統提供優惠(huì)的有償技術維護。
甲方(fāng)要求軟硬件(jiàn)功能的改進、擴容不在(zài)保修之列,但乙方應繼續為客戶(hù)提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障(zhàng)或損壞,僅收(shōu)取維修成(chéng)本費。以下情況(kuàng)不屬保修範(fàn)圍:自行拆(chāi)卸改換機(jī)內任何部分(如:線路、零件)後造成損壞;非乙方指定的專業技


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