成都弱電監控維保和維修(xiū)在係統發生故障後應及時通知乙方,並(bìng)詳細、真(zhēn)實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況,在乙方實施服務過程中,甲方(fāng)有義務積極配合乙(yǐ)方並提供方便以進行維修工(gōng)作;
為保證甲方監控(kòng)係統長期、穩(wěn)定、安全運行,經雙方認真協商後,就乙方為甲方提供(gòng)係統保修期(qī)後的係統維護、保養、巡檢調試、升(shēng)級等服務。
保修期內,如係統發現故障,乙方(fāng)必須在接(jiē)到甲方(fāng)通知之日起(qǐ) 48 小(xiǎo)時內派(pài)人員維修(特殊清況支持4小時內派人員維修)(除法定節(jiē)假日外(wài))
若非(fēi)因甲方人為損壞的或不可抗拒因素除外,乙方免收一切費用。
服務過程中,乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中,乙方應遵守甲方單位的相關規定;
服務過程中,若甲方財(cái)產被乙方故意人為(wéi)損壞且確認後,無論大小由乙方按現值賠(péi)償。
保修期屆滿後,甲方要求乙方修理的,以本合同(tóng)附(fù)表一中的價格適當向甲方收費。
保修期屆滿後,甲乙雙方另簽訂技術維護協議,乙方(fāng)應對係統提供優惠的有償技術維護。
甲方要求軟硬件功能(néng)的改進、擴容不在保修之列(liè),但乙方應繼續為客戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成(chéng)本費。以下情況不屬保修範圍:自行(háng)拆卸改換(huàn)機內任何部分(如:線路、零件(jiàn))後造成損壞;非乙方指定(dìng)的專業技(jì)


當(dāng)前位置:







