成都弱電監控維保和維修在係(xì)統發生故障後應及時通知乙方,並詳細、真實地報告故障情況、時(shí)間、出現故障前的(de)運行(háng)情況,在乙方(fāng)實施服務過程中,甲方有義務積(jī)極配合乙方並提供方便以進行維修工作;
為保證甲方監控係統(tǒng)長期、穩定、安全運行,經雙方認真協商後,就乙(yǐ)方為甲方提供(gòng)係統(tǒng)保修期後的係統維護、保養、巡檢調試、升級等(děng)服務。
保修期內,如係統發現故障,乙方必須在接到甲方通知之日起 48 小時內派人員維修(特殊清況(kuàng)支持(chí)4小時(shí)內派人員維修)(除法定節假日外)
若非因甲方人為損壞的或(huò)不可抗拒(jù)因素除(chú)外,乙方(fāng)免收一切費用。
服務過程中(zhōng),乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程(chéng)中,乙方應遵守甲方單位(wèi)的相關規定;
服務過程中,若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認後,無論大小由乙方按(àn)現值賠償。
保修期屆滿後(hòu),甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的價(jià)格適當(dāng)向甲方收費。
保(bǎo)修期(qī)屆滿後,甲乙雙方(fāng)另簽訂技術維護協議(yì),乙(yǐ)方應對係統提供(gòng)優惠的有(yǒu)償技術維護。
甲方要求軟硬件功能的改進(jìn)、擴容(róng)不在保修之列,但乙方應繼(jì)續為客戶提(tí)供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引(yǐn)起(qǐ)的故障或損壞,僅收取維修成(chéng)本費。以下情況(kuàng)不屬保(bǎo)修範圍:自行拆卸改換機內任何部分(如:線路、零件)後造成損壞;非乙方指定的專業技


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