成都弱電監控維保和維修在係統發生故障後（hòu）應及時通知乙方，並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的（de）運行情況，在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;

為保證甲方監控係統長期、穩定、安全運行，經雙方認真協商後，就乙方為甲方提（tí）供係統保修期後的係統維護、保養、巡（xún）檢調試、升級等服務（wù）。

保修期內，如係統發現故（gù）障，乙方必須在接到甲（jiǎ）方通（tōng）知之（zhī）日起 48 小時內派人員維修（特殊（shū）清況支持4小時內派人員維修）（除法定節假日外）

若（ruò）非因甲方人為損（sǔn）壞的或不可抗拒因素除外，乙方免（miǎn）收一切費用。

服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中（zhōng），乙方應遵守（shǒu）甲方單位的相關規（guī）定;
服務過程中，若甲（jiǎ）方財產被乙方故意人為損（sǔn）壞且確（què）認後，無論大小由乙方按現值賠償。

保修期屆滿後，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的價格適當向（xiàng）甲方收費。

保修（xiū）期（qī）屆滿後，甲乙雙方另（lìng）簽訂技術維護協議，乙方應對係統提供優惠的（de）有償技術維護。

甲方要求軟硬件功能的改進、擴容不在保修之列，但乙方應繼續為客戶（hù）提供最優惠的（de）服務。免費維（wéi）修期內人（rén）為或（huò）自（zì）然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。以下情況不屬保修範圍：自行拆卸改換機內任何部分（如：線（xiàn）路、零件）後造成損壞；非乙方指定的專業技