成都弱電監控維保和維修在係統發生故障後(hòu)應及時通知乙方,並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的(de)運行情況,在乙方實施服務過程中,甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;
為保證甲方監控係統長期、穩定、安全運行,經雙方認真協商後,就乙方為甲方提(tí)供係統保修期後的係統維護、保養、巡(xún)檢調試、升級等服務(wù)。
保修期內,如係統發現故(gù)障,乙方必須在接到甲(jiǎ)方通(tōng)知之(zhī)日起 48 小時內派人員維修(特殊(shū)清況支持4小時內派人員維修)(除法定節假日外)
若(ruò)非因甲方人為損(sǔn)壞的或不可抗拒因素除外,乙方免(miǎn)收一切費用。
服務過程中,乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中(zhōng),乙方應遵守(shǒu)甲方單位的相關規(guī)定;
服務過程中,若甲(jiǎ)方財產被乙方故意人為損(sǔn)壞且確(què)認後,無論大小由乙方按現值賠償。
保修期屆滿後,甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的價格適當向(xiàng)甲方收費。
保修(xiū)期(qī)屆滿後,甲乙雙方另(lìng)簽訂技術維護協議,乙方應對係統提供優惠的(de)有償技術維護。
甲方要求軟硬件功能的改進、擴容不在保修之列,但乙方應繼續為客戶(hù)提供最優惠的(de)服務。免費維(wéi)修期內人(rén)為或(huò)自(zì)然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。以下情況不屬保修範圍:自行拆卸改換機內任何部分(如:線(xiàn)路、零件)後造成損壞;非乙方指定的專業技


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