成都弱電監控維保和維修在係統發生故（gù）障後（hòu）應及時通知乙方，並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障（zhàng）前的運行情況，在乙（yǐ）方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行維修工作;

為保證甲方監（jiān）控係統長期、穩定、安全運（yùn）行，經雙方認真協商後，就乙方（fāng）為甲方提供係統保修（xiū）期後的係統維（wéi）護、保養、巡檢調試、升級等（děng）服（fú）務。

保修期內，如係統發現故障，乙方必須在接到甲（jiǎ）方通知（zhī）之日起 48 小時內派人員維修（特（tè）殊清況支持（chí）4小時內派人員維修）（除法定節（jiē）假日外）

若（ruò）非因甲方人為損壞的或不可抗拒因素除（chú）外，乙方免收（shōu）一切費用。

服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
服務（wù）過程中，乙方應（yīng）遵守甲方單位的相關規定;
服務過程（chéng）中（zhōng），若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認後，無論大小由（yóu）乙（yǐ）方按現值賠償。

保修期屆（jiè）滿後，甲方（fāng）要求（qiú）乙方修理（lǐ）的，以本合同附表一中的價格適當向甲方收費。

保修期屆（jiè）滿後，甲乙雙方另簽訂技術維護協議，乙方應對係統提供優惠的有償技術維護。

甲方要求軟硬件功（gōng）能的改進、擴容不（bú）在保修之列，但乙（yǐ）方應繼續為（wéi）客戶提供最優惠的服務。免費維（wéi）修期內人為或（huò）自（zì）然災害引起的故障（zhàng）或損壞，僅收取維修成本費。以下情況不屬保修範圍：自行拆卸改換機內任（rèn）何部分（如：線路、零件）後造成損壞；非乙方指定的專業技