成都弱電監控（kòng）維保和維修在係（xì）統發生故（gù）障後應及時通知乙方，並詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前（qián）的運行情況，在乙（yǐ）方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方並提供方便以進行（háng）維修工作;

為保證甲方監控係統長期、穩定、安全運行，經雙（shuāng）方（fāng）認真協商後，就乙方為甲方提（tí）供係統保修（xiū）期後的係統維護、保養、巡檢調試、升級等服務（wù）。

保修期內，如係統發現故障，乙方必須在接到甲方通知之日起 48 小時內派人員維修（特殊清況支持4小時內派人員維修）（除法定節假日外）

若非因甲方人為損壞的或不可抗拒因素（sù）除（chú）外（wài），乙方免收一切費（fèi）用。

服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;
服務過程中，乙方應遵（zūn）守甲方單位的相關規定;
服務過程中，若甲方財產被乙方（fāng）故意人為損壞且確認後，無論大小由乙方按現值賠償。

保修期屆滿後，甲方要求乙方修理的，以本合同（tóng）附表一（yī）中的價格適當向甲方收費。

保修期屆滿後，甲乙雙方另簽訂技（jì）術（shù）維護協議，乙方應（yīng）對係統提供優惠（huì）的有償技術維護。

甲方要求軟硬件功能的（de）改進、擴（kuò）容不在保修之列，但（dàn）乙方應繼續為客戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然（rán）災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費（fèi）。以下情況不屬保修範（fàn）圍：自行拆卸改換機內（nèi）任何部分（如：線路、零件（jiàn））後造（zào）成損壞；非乙方指定的（de）專業技